Renseignement

[penn 20 665]

Bonjour Monsieur l'Administrateur ,

J'ai bien reçu la demande de ré-abonnement pour le magazine et je vais envoyer mon règlement illico !
Par contre, je ne comprends pas trop car il est précisé dans la lettre "votre abonnement arrive à échéance avec le numéro 54-mars/avril 2012) et vous n'avez pas reçu le numéro 55 qui a été envoyé aux abonnés le 23 février dernier"
Alors c'est vrai que je n'ai pas reçu le numéro de mars/avril mais j'ai bien reçu le numéro 54 (janvier/février).

Du coup je me pose la question de savoir si le numéro de mars/avril n'était pas inclus avant le renouvellement de mon abonnement ?

Voilà, voilà ... dans l'attente de ce petit éclaircissement, de toute façon j'envoie mon chèque .

[Taapuna 40]

Tu fais bien Anne!
Tu vas voir, il y a un super article au milieu du magazine...

A bientôt

Pascal

[penn 20 665]

Ayé ! c'est reparti, j'ai reçu deux numéros samedi dernier, le 55 et le 56 et je comprends pourquoi il ne fallait pas rater le n°55 Pascal !
Excellent article !

[Jean-Philippe Cazard 4 236]

Bonjour à tous,

A l'exception des numéros commandés à l'unité, les numéros qui font partie d'un abonnement sont envoyés à la fin des mois pairs (fin février, fin avril, etc). Lorsqu'un abonné se réabonne "trop tard", le numéro qu'il a "manqué" est envoyé avec le numéro suivant.

Etant donné qu'on reçoit de plus en plus de commandes à l'unité, nous allons sans doute changer le processus et envoyer les numéros qui ont été "manqué" dès réception du renouvellement d'abonnement, même si celui-ci est tardif.

Enfin bref ... on va améliorer les choses

Et en parlant d'améliorations, nous sommes en train de modifier la maquette du magazine (qui passera en "tout quadri") pour lui donner un look plus "moderne" ... tout en gardant un contenu toujours assez "dense" ...

Jean-Philippe Cazard
Astrosurf-Magazine